1이게 뭐예요?
고객이 이해하기 쉽고 분쟁을 줄이는 안내문을 써 줘요. 반품 문의를 자주 받는 판매자. (법률 자문은 아니에요)
프롬프트 — AI에게 시키는 말(질문이나 부탁)이에요. 말하듯 써도 돼요.
2누구에게 쓸모 있어요?
반품 문의를 자주 받는 판매자. (법률 자문은 아니에요)
3어떻게 써요?
따라 하기 3단계
1
[내용 복사하기]를 눌러요.
2
쓰는 AI 대화창(ChatGPT, Claude 등)을 열고 붙여넣어요.
3
[대괄호]를 내 상황으로 바꾸고 Enter를 눌러요.
4써 보면 뭐가 나와요?
교환·반품·배송 안내 문안과 자주 묻는 질문이 나와요.
내용 미리보기
읽기 전용쇼핑몰의 교환·반품 안내 문구를 써 줘.
상품 종류: [예: 의류, 수제 식품]
내가 정한 정책: [예: 수령 후 7일 이내 요청, 단순 변심 시 왕복 배송비 고객 부담, 불량은 판매자 부담]
예외 상품: [예: 주문 제작 상품은 교환 불가]
조건:
- 표로 "가능한 경우 / 불가능한 경우 / 비용 부담"
- 신청 방법을 번호 순서로
- 고객이 오해하기 쉬운 부분을 쉬운 말로
- 법에서 정한 소비자 권리와 충돌할 수 있는지는 모르니 마지막에 "법규 확인 필요" 한 줄
내가 준 정책을 바꾸지 마.
안 될 때는요
소비자 보호 관련 법규와 충돌하지 않는지 전문가나 공식 안내로 확인하세요.
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