1이게 뭐예요?
장애 경위를 비난 없이 정리하고 재발 방지책을 뽑아 줘요. 운영 중 장애를 겪은 팀.
프롬프트 — AI에게 시키는 말(질문이나 부탁)이에요. 말하듯 써도 돼요.
2누구에게 쓸모 있어요?
운영 중 장애를 겪은 팀.
3어떻게 써요?
따라 하기 3단계
1
[내용 복사하기]를 눌러요.
2
쓰는 AI 대화창(ChatGPT, Claude 등)을 열고 붙여넣어요.
3
[대괄호]를 내 상황으로 바꾸고 Enter를 눌러요.
4써 보면 뭐가 나와요?
타임라인, 원인, 영향, 잘한 점, 재발 방지 항목이 나와요.
내용 미리보기
읽기 전용아래 장애를 비난 없는 회고 문서로 정리해 줘.
무슨 일이 있었나(기억나는 대로): [여기에 적으세요]
영향: [예: 결제가 40분간 실패]
구성:
1. 한눈에 보는 요약
2. 시간순 타임라인 (알게 된 시각 / 한 일 / 복구된 시각 — 모르면 [확인 필요])
3. 근본 원인 (사람 탓이 아니라 시스템·절차의 빈틈으로)
4. 잘 된 점
5. 재발 방지 항목 — 담당자·기한 칸 포함
6. 더 일찍 알 수 있었던 신호
내가 말하지 않은 시각이나 숫자는 만들지 마.
※ 코드·로그를 붙여넣기 전에 키, 토큰, 비밀번호, 접속 주소 같은 비밀 값은 [비밀]로 바꿔 주세요.
안 될 때는요
- AI가 엉뚱하게 답하면, 같은 내용을 한 번 더 붙여넣고 “처음부터 다시 해 줘”라고 말해 보세요.
- [대괄호]가 그대로 남아 있지 않은지 확인해 보세요.
- 그래도 안 되면 아래 신고하기로 알려 주세요.
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